এইতো বেশ কিছুদিন আগের কথা। আমার ঘরের কিছু ছোট-খাট কাজ করার জন্য কিছু হ্যান্ড টুলসের প্রয়োজন। কিন্তু লকডাউনের কারনে আশেপাশের অনেক জায়গায় খুজেও কোন উপায় পেলাম না! ক্লান্ত হয়ে বাড়ি ফিরে অনলাইনে একটু ব্রাউজিং করতেই খোঁজ পেলাম ফিক্সিইট নামের একটি অনলাইন হার্ডওয়্যার স্টোরের, যেটি বাংলাদেশের প্রথম অনলাইন হার্ডওয়্যার স্টোর হিসেবে খ্যাত। অনেকটা কৌতূহল হয়েই fixit.com.bd নামের এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলাম। সেখানে নাম জানা ও অজানা হাজার হাজার হার্ডওয়্যার পণ্যের সমাহার দেখে আমি মুগ্ধ হয়েছিলাম। সত্যি বলতে অনলাইনেও যে হার্ডওয়্যারের এমন বিশাল শপ থাকতে পারে তা আমার জানা ছিলনা। আমি বলব তারা বাংলাদেশের অন্য যেকোন অনলাইন শপিং সাইটগুলো থেকে আলাদা।
যাইহোক, হাজার কালেকশন থেকে আমি আমার প্রয়োজনীয় পণ্যগুলো খুব সহজেই খুঁজে পেলাম কিন্তু নির্দিষ্ট এক কাজের জন্য আমার কোন ধরনের ড্রিল মেশিনের প্রয়োজন হবে সেটা বুঝতে পারছিলামনা। অবশেষে আমি তাদের ওয়েবসাইটের মেসেঞ্জারের মাধ্যমে তাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে আলোচনা করলাম। সত্যিই তারা যেভাবে আমাকে আমার ওই কাজের জন্য কোন ধরনের, কোন ব্র্যান্ডের ড্রিল মেশিন আমার বাজাটের মধ্যে সেরা হবে বলে সাহায্য করেছিল তা ভুলবার মত নয়। আমার চোখে তারা অসাধারন।
অনলাইন শপিং এর ব্যাপারে অনেকের কাছেই বাজে অভিজ্ঞতার অনেক গল্প শুনেছি কিন্তু fixit.com.bd তে আমার অভিজ্ঞতা ছিল অসাধারন।
Share with your friends