আমি স্টেপ বাই স্টেপ বলতে পারছিনা বলে দুঃখিত। কাজ গুলো বলছি, সেটিং থেকে একটু খুজে নিন। প্রথমে সেটিং থেকে extention(addon) এ যান, সেখানে পাবেন আপনার লোড হওয়া addon টি। এটি রিমুভ করুন। ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। সার্চ সেটিং থেকে লোড হওয়া নামের লিংকটি ডিলিট করে গুগল ডট কম ডিফল্ট সেট করুন। এবার উইন্ডোজ এর uninstall program এ যান। লিস্ট থেকে খুজুন অপরিচিত বা ঐ নামের কোন সফট আছে কিনা(ড্রাইভার বাদে, এক্সপার্ট হলে বুঝবেন কোনগুলো ড্রাইভার) থাকলে আন ইন্সটল করুন। এবার আবার ফায়ারফক্স ওফেন করুন। এড্রেসবার বা ওমনিবক্স এ লিখুন about:config কীবোর্ড থেকে এন্টার চাপুন। একটি সতর্কবার্তা পাবেন। সেখানে i know procced এমন কিছু থাকবে। অনুমোদন দিন। বেশ লম্বা একটা সেটিং সিরিয়াল পাবেন। সেখানে খুজুন third party addon যদি পান তবে সেটা ডাবল ক্লিক বা টগল করে ০ অথবা ফলস করুন। তারপর বেরিয়ে এসে ফায়ারফক্স রিলান্স করুন। আশা করি সমাধান হয়ে যাবে।