গত দুই দিন আমি আমার পার্সোনাল বিকাশ ব্যবহার করি নাই। আজ সকালে ক্যাশ আউট করতে গিয়ে দেখি " Your bkash account currently is not active. Please call 16247" লেখাটি উঠছে!
চক্ষু তো চড়কগাছ! একাউন্টে টাকা ছিল এবং টাকাটার দরকারও। বিকাশ হেল্পলাইনে ফোন দিলাম, বলল "বাংলাদেশ ব্যাংকে আদেশে একাউন্ট ডি-অ্যাকটিভ করা হয়েছে, তথ্য হালনাগাদ করার জন্য "।
পরে আমি বললাম, "তাহলে তথ্য হালনাগাদের জন্য যেহেতু একাউন্ট বন্ধ করেছেন কোন ওয়ার্নিং ছাড়া তাই হালনাগাদ শেষ হলে আপনারা কেন একাউন্ট অ্যাকটিভ করে দিবেন না?"
আমাকে বলা হলো, "স্যার একাউন্ট অ্যাকটিভ করতে হলে বিকাশ কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে। সাথে এনআইডি কার্ডের ফটো কপি (১) এবং পাসপোর্ট সাইজের ছবি (১) জমা দিতে হবে।
অথচ একাউন্ট খোলা হয়েছিল প্রায় ৪ বছর আগে যখন সকল ডকুমেন্ট/ডাটা এন্টি করেই খোলা হয়েছিল। এতদিন পরে কি তথ্য হালনাগাদ করার দরকার তাদের?
অথচ, তথ্য হালনাগাদ যদি করতেই হতো তাহলে কেন কোনপ্রকার ওয়ার্নিং নোটিশ দিলো না, অথবা কোন ম্যাসেজ দিলো না!
তারা বলে ১ মিনিটের কম সময়ে একাউন্ট খোলা যায়।
আমি বলি এক মিনিটে একাউন্ট খুলিয়ে নিয়ে দশ হাজার আটকায় রেখে তাদের লাভ কি?
© এটা কি নিয়ম বহির্ভূত নয়?
© এটা কি গ্রাহকের সাথে প্রতারণা নয়?
এর জন্য কি কোন মামলা বা আইনি অধিকার বা ভোক্তা অধিদপ্তরে মামলা করা যাবে?
0 Answers
আমার বিকাশ এ্যাকাউন্টে সমস্যা। টাকা আসে না। নীলফামারী কিংবা রংপুরের আসেপাশে কী বিকাশের অফিস আছে যেখান থেকে এ্যাকাউন্টটি ঠিক করতে পারব?
আপনাকে অফিসে গিয়ে তাদের আলাপ করা দরকার। আশা করি আপনার সমস্যার সমাধান হবে। ধন্যবাদ।
3 Answers 2951 views
আমি যদি (এক বাক্যে প্রশ্ন টি :)এখানে ফাকা রেখে (এই প্রশ্নটির ব্যাখ্যামূলক তথ্য :) এখানে আমার প্রশ্ন টি করি তাহলে কি প্রশ্ন করতে পারবো?
না। তাহলে আপনি প্রশ্ন করতে পারবেন না। প্রশ্ন সম্পূর্ন করার জন্য এক বাক্যে প্রশ্নটি এই বক্সে কমপক্ষে ১২ টি বর্ন লিখতে হবে।
1 Answers 2850 views
বিকাশের পার্সোনাল একাউন্টে এক দিনে কত টাকা আনা যাবে?
দিনে ক্যাশ ইন করতে পারবেন 30000 টাকা। মাসে ক্যাশ ইন করতে পারবেন দুই লক্ষ টাকা। আর যদি রেমিটেন্সের আনেন তাহলে দিনে 25 হাজার টাকা পাবেন আর মাসে দেড় লক্ষ টাকা।
4 Answers 2843 views
Paypal থেকে বিকাশের মাধ্যমে টাকা তোলা সম্ভব গেলে কীভাবে?
হ্যা সম্ভব। আপনি যদি পেপাল থেকে বিকাশে টাকা নিতে চান তাহলে আপনাকে এক্সচেন্জার ব্যবহার করতে হবে।বর্তমানে অনেক টাস্ট্রেড একচেন্জ সাইট আছে আপনি যে কোনো একটাতে রেজিস্ট্রেশন করে সেখানে পেপাল ডলার বিক্রি...
1 Answers 2591 views
বিকাশের এজেন্ট একাউন্ট খুলতে কি কোন টাকা লাগে অথবা আমি যদি খুলে রাখি তাহলে কোন চার্জ দিতে হবে কিনা মাসিক বা বাৎসরিক?
টাকা লাগে না বরং অাপনাকে ১৭৫ টাকা ফ্রি দেওয়া হবে বিকাশ একাউন্ট খুললে। অার অালাদা করে বাৎসরিক বা মাসিক কোন চার্জ নেই।
2 Answers 2932 views
সব বড় ভাইদের অনুরোধ একটু পড়ুন?
আপনি একজন সাইকোলজিস্ট (মনোবিশেষজ্ঞ) এর থেকে পরামর্শ নিন। আপনার শরীর দূর্বল থেকে থাকতে পারে। শরীর দূর্বল থাকলে মন দূর্বল হয়ে পরে। আপনি ভিটামিন জাতিও খাবার খান। যেমনঃ ফল-মূল, শাক-সবজি। আর...
1 Answers 2508 views
অনুরোধ রইলো একটো পড়ুন?
আপনি খুবই খারাপ পরিস্থিতিতে রয়েছেন। আপনার প্রতি অসহযোগিতা মূলক আচরণ বাবা মায়ের প্রতি ক্ষোভ ও ভুল ধারণা সৃষ্টি করেছে। আপনার বাবা মায়ের আপনাকে এভাবে বকা ঠিক হয় নি। যদিও আপনি...
4 Answers 2971 views
১। স্রষ্টা মানুষকে সৃষ্টি করিয়াছেন কেন (নিচে আরও বিস্তারিত আছে, পড়ুন)?
"জিন ও মানবজাতিকে আমি(আল্লাহ) আমার ইবাদতের জন্যই সৃষ্টি করেছি।"(সূরা আয্-যারিয়াত,আয়াত ৫৬)। এতে বোঝা যায়, আল্লাহ মানুষকে তাঁর ইবাদত করার জন্য সৃষ্টি করেছে।"বলুন(হে নবি) তিনিই আল্লাহ।একক ও অদ্বিতীয়।আল্লাহ কারও মুখাপেক্ষী নন,সকলেই...
1 Answers 2640 views
অনুরোধ রইলো সবার কাছে একটো পড়ুন?
নিজে স্বাভাবিক হোন এবং কিছু দিনের জন্য বাড়ী থেকে চলে যান এবং কোনো কাজ কর্ম করে টাকা অর্জন করে বাড়ীতে ফিরুন দেখবেন সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে-
4 Answers 2912 views
ফ্রি ব্যাসিক থেকে কি নয়া দিগন্ত পত্রিকায় এরকম ভোট দেওয়া যায়?
না; এজন্য আপনাকে ডাটা ব্যবহার করতে হবে*
1 Answers 2502 views