যদি ইমেল যোগ করা থাকে তাহলে আপনি ফরগোটেন পাসওয়ার্ড এ ক্লিক করলে রিকোভারি কোড ইলেম এ যাবে তখন আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। কিন্ত যদি ইমেল যোগ না থাকে তাহলে উপরক্ত ভাবে কাজ করতে পারবেন না। আপনি বলেছেন যে ঃ যে সিম দিয়ে আইডি খোলা ছিল সে সিম টি নাই। যদি সেই সিম না থাকে তাহলে কোন ভাবেই আইডি ফিরত পাবেন না। আইডি ফিরত পেতে উক্ত সিম টি রিপ্লেস করুন।