2 Answers
আপনি volume + and power button and home button একসাথে 15s চেপে ধরুন।।।তারপর নিজেই foctory reset দিতে পারবেন।।
এই সমস্যাটি প্রায় অনেকেরই হয়। এই সমস্যা অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বেশি থাকা এবং যার্ম যথেষ্ট খালি না থাকা। আবার সমস্যাটি হওয়ার কারণ হচ্ছে ফোন থেকে কোনভাবে সিস্টেম ফাইল অথবা ডাটা মুছে যাওয়া । তাই আপনি আপনার মোবাইলটি হার্ড রিসেট hard reset দিতে হবে অথবা ফোনটি ফ্লাশ করলে 100 % এই সমস্যার সমাধান পেতে পারেন। ফ্লাশ আপনি কোনো কম্পিউটার থেকেও দিতে পারেন আবার কাস্টমার কেয়ারে গিয়েও দিতে পারেন। factory data reset দিতে চাইলে আপনি @ Lais Islam,, এর উত্তর ফলো করুন তারপর আপনি কতগুলো অপশন পাবেন সেখান থেকে Factory data reset অপশনে গিয়ে home বাটন অথবা power বাটন এ চাপ দিন তারপর Yes অপশনে যেয়ে পূণরায় home বাটন অথবা power বাটন চাপুন। এখন আপনার মোবাইলটি অটোমেটিক বন্ধ হয়ে পূণরায় চালু হবে।