ফেসবুকে "Confirm Your Identity" সমস্যার সমাধান এবং কারণ কি?

যখন কারো ফেইসবুক আইডিতে কেউ বা গণহারে রিপোর্ট করে অর্থবা ফেইসবুক নীতিমালা বিরোধী কোন কাজ করে তখন ফেইসবুক অফিস থেকে উক্ত ব্যক্তির সঠিক পরিচয় জানার জন্য তার আইডি সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেয়া হয়। আপনার সমস্যা যেটা বুঝতে পারলাম সেটা হল একদিনে কতজনকে রিকুয়েস্ট পাঠাতে পারবেন তার লিমিড আছে বেশি ফ্রেন্ড রিকুয়েস্ট পাঠানো যায় না অথবা যাদের ফ্রেন্ড রিকুয়েস্ট পাঠিয়েছেন তারা মধ্যে দুই-তিন জন্য ফ্রেন্ড রিকুয়েস্ট বাতিল করে দিলেও Comfirmed Your Identity চাইবে। Comfirmed Your Identity হিসেবে ব্যক্তি ছবি, জাতীয় পরিচয়পত্র, স্টুডেন্টস পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স ও পাসপোর্ট আপলোড দিতে বলে। ডকুমেন্ট আপলোড দেয়ার পর উপরে আপনি যে লিখাটা দিয়েছেন সেটা দেখাবে অর্থাৎ আপনি এই মুহুর্তে ফেইসবুক ব্যবহার করতে পারবেন না। তারা আপনার দেয়া ছবি বা ডকুমেন্টটি যাচাই করে দেখবে। আপনার ফেইসবুক আইডি যতক্ষণ না ব্যবহার করতে না পারছেন ততক্ষন পর্যন্ত আপনার তথ্যগুলো সবসময় তারা নিরাপদ রাখবে। 

এটা ফেসবুক ব্লক হয়ে যাওয়ার কারনে হয়। একদিনে 10-12 এর বেশি গ্রুপ জয়েন করলে বা একদিন এ অনেক ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট অ্যাক্সেপ্ট করলে এই প্রব্লেম হয়। তো এখানে আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে। এখানে বলছে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট টি রিগেইন আ্যাক্সেস করার জন্য আইডেন্টিফাই করতে। আপনি Continue তে ক্লিক করবেন। এরপর 1 থেকে 3 টা বা 4 টা option দিবে আপনাকে Identify করার জন্য। আপনি যে কোন একটা আপনার সুবিধা মত বেছে নিবেন। আর একটাই দিলে তো সেটাই করতে হবে। তো সেটা বেছে নিয়ে Complete করবেন। Complete  হলেই আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতেও বলা হতে পারে। এরপর আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে যাবে। আমার ও এরকম হয়েছে কয়েকবার। আমি এভাবেই খুলেছি।

আপনার আইডি ভৈরিফিকশন এর সমস্যা হয়েছে। আপনি আপনার একটা ফুল ছবি পরিষ্কার করে তুলে আপলোড দিয়ে দিন। 24-48 ঘণ্টার মধ্যে ঠিক হয়ে যাবে। আর যদি কোনো সমস্যা হলে ফেসবুকে ম্যাসেজ দিতে পারেন। http://www.facebook.com/md.rakibuzzaman.355/

আপনার আইডি নতুন ।কিন্তু একদিনেই এত ফ্রেন্ডের কারণে আপনার আইডিতে এরকম সমস্যা হয়েছে ।ফেসবুক টিম থেকে আপনার আইডিকে ফেক ,ম্যালেসিয়াস বা অনাকাংখিত আইডি মনে করেছে ।তাই ভেরিফাই এর জন্য আপনার পিক চেয়েছে ।শিঘ্রই আইডি ফেরত পাবেন ।এক সপ্তাহ অপেক্ষা করুন ।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে হলে আপনার NID, School ID, Driving license, Passport ইত্যাদি যেকোনো একটির স্ক্যান কপি অথবা ক্লিন ফটো জমা দিতে হবে। যদি আইডি কার্ডে উল্লিখিত নাম, ফটো এবং জন্মতারিখ আপনার ফেসবুকে দেয়া তথ্যের অনুরূপ হয় তাহলেই অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন। নতুবা অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে।