জিপি সিমে ইন্টারনেট চালালে টাকা কাটে কেন দয়া করে বলেন খুব দরকার?
4 Answers
আপনার যে 100+mb আছে।সেটা কি যাবতীয় নেট চালা যাবে তা চেক করে দেখুন।হতে পারে ফেসবুক বা ইমো ইত্যাদি সোশাল সাইটের জন্য স্পেশাল mb।জিপির অপ্রয়োজনীয় ম্যাসেজ থেকে যদি টাকা কাটে তাহলে এখুনি 121 এই নং এ কল দিয়ে বিস্তারিত জানান।কাষ্টমার কেয়ারের কর্মীরা ঠিক করে দিবে
অনেক সময় অপরেটার মেগাবাইট ফ্রি দেয় ম্যাছেনজার,ভাইবাই ইত্যাদি
চালানোর জন্য।
আর আপনি সে এম বি দিয়ে
ফেসবুক বা গুগল ইত্যাদি চালিয়েছে।
আর ভালো করে দেখুন ইন্টারনেটের মেয়াদ আছে কি না।
নিশ্চয়ই এই এম বি আপনি ফ্রী পেয়েছেন।
আপনার Auto ইন্টারনেট প্যাক চালু থাকতে পারে। আপনি ১২১ এ কল করে ৯ প্রেস করলে কাস্টমার ম্যানাজার কথা বলবে।সেখান থেকে সমাধান পেতে পারেন।
আপনি 158 নাম্বার বিনামূল্যে কল দিয়ে একটা কমপ্লেইন করুন। জিপি অপারেটর থেকে যখন কাষ্টমার ম্যানেজার ফোন দিবে তখন আপনার সমস্যাটি খুলে বলবেন। আপনার একাউন্ট থেকে অযথা টাকা কেটে নেওয়ার বিষয়টি তাঁরা দেখবে। তারপর আপনার টাকা কেটে নেওয়ার অপশনটি বন্ধ করে দিবে।