খুবই সমস্যায় পরছি?
আমি গত কিছুদিন আগে একটা নতুন SYMPHONY V85 মোবাইলটি কিনি । কিন্তুক কেনার সময় থেকেই একটা সমস্যায় পরে গেছি!
সমস্যাটি হলো টার্চটা ভালো করে কাজ করেনা! মানে কাজ করেনা বলতে একটা কিছু টাইপ করতে অন্যটা হয়ে যায়!
এবং মাঝে মাঝে এক কাজ করতে অন্য কাজ হয়ে যায়!
আমি মনে করছিলাম নতুন মোবাইল, কিছু দিন ব্যবহার করলে ঠিক হয়ে যাবে কিন্তুক তা ঠিক হয়নাই!
এখন এই সমস্যা থেকে কিভাবে মুক্তি পাবো?
দয়া করে সাহায্য করুন কেউ!
4 Answers
আপনার ফোনটির এক বছরের ওয়ারেন্টি দেওয়া আছে। তাই আমার পরামর্শ হচ্ছে আপনি আপনার ফোনটি নিকটস্থ SYMPHONY কাষ্টমার কেয়ারে দিয়ে আসবেন। কাষ্টমার কেয়ার থেকে আপনার ফোনটি বিনামূল্যে সেরে দেওয়া হবে।
আপনার ফোনে খুবই সমস্যা হয়ছে। যখন এরুকমটা করেছে সাথে সাথে কাষ্টমার কেয়ারে নিয়ে যাওয়া উচিৎ ছিলো। আপনি ফোনটি নতুন কিনেছেন । এক বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে।।। তাই সিমের কাগজপত্র নিয়ে।। আপনি কাষ্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন । তারা ফোন টা দেখে সাথে সাথে ঠিক করে দিতে পারে । অথবা কয়েকদিন টাইম নিতে পারে। তারপর ফোনটি ঠিক করে দিবে।।। ধন্যবাদ।।
বেটারির কারনেও এরকম হোয়ে থাকে।কারন অনেক সময়ে দেগা যায়ে যে বেটারি হঠাৎ খরম হয়ে যায়ে। তাই যদি সার্ভিস পয়েন্ট দূরে হলে। বেটারি পালটে দিন।