**সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
না হলে এই পদ্ধতিঃ
১. প্রথমেই স্মার্টফোনের সুইচ অফ করেন ফেলুন।
২. এরপর ফোনের ভলিউম বাটন, পাওয়ার বাটন ও হোমস্ক্রিন বাটন একই সঙ্গে চেপে ধরুন।
৩. আপনি রিবুট ডেটা, ওয়াইপ ডেটা বা ফ্যাক্টরি রিসেট, ইনস্টল আপডেট, পাওয়ার বাটন ও অ্যাডভান্সড অপশন নামে পাঁচটি অপশন পাবেন।
৪. ওয়াইপ ডেটা বা ফ্যাক্টরি রিসেট বাটন নির্বাচন করে ‘ইয়েস’ করে দিন। আগে থেকে আপনার দরকারি তথ্য ব্যাকআপ রাখুন। তা না হলে আপনার ফোনের সব তথ্য মুছে যাবে।
৫. এর কিছুক্ষণ পর ফোনটি রিয়েস্টার্ট
নিবে।
বিঃদঃ এই পদ্ধতি রিস্ক থাকতে পারে
যানা না থাকলে, নিকটস্থ সার্ভিসিং সেন্টারে
নিন।
প্রথম পদ্ধতি --
প্রথমে আপনি যে কোনো একটি পার্সওয়াড দিন,
তারপর Forgot Pattern এ ক্লিক করুন
Forgot Patter এ ক্লিক করার পর আপনাকে বলা হবে আপনার ইমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিতে।আর ইমেইল আইডিটি অবশ্যই আপনি যে ইমেইল আইডি দিয়ে আপনার মোবাইল ইন্টিগ্রেটেড করছেন সেটার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে।এটা দেয়ার পর আপনার সেই ইমেইলে নতুন প্যাটার্ন কোড পাঠিয়ে দিবে।এবং তা দিয়ে মোবাইল আনলক করতে পারবেন।
দ্বিতীয় পদ্বতিটি :
দ্বিতীয় পদ্বতিতে আপনাকে আপনার পুরো মোবাইল ফ্ল্যাশ দিতে হবে।আর মোবাইল অথবা ট্যাবকে ফ্ল্যাশ দিলে আপনার ডাউনলোড করা আপস এবং গেমস গুলো রিমুভ হয়ে যাবে শুধু মাএ আপনার ডিভাইসের সাথে পাওয়া এপস এবং গেমস গুলো থাকবে।এতে করে আপনার নতুন প্যাটার্ন কোড পাবেন।