মোবাইলটা অন করলেই ছবিটার মত আসে। আমি সিম কার্ডে (যে সিমটা লাগানো আছে, সেটার) দেওয়া PUK কোডটি দিয়ে চেষ্টা করেছি। কিন্তু আনসাক্সেসফুল দেখায়। রেসেট ও দিয়েছি, কাজ হয় নি। আবার আমার সিম বাদে অন্য সিম লাগালেও একই প্রবলেম দেখাচ্ছে। এটার সমাধান কি? এই সিমটি রিপ্লেস করা যাবে কি?