আমার সিমে একটি রকেট আইডি খুলি *৩২২# ডায়াল করে, শুধু ক্যাশইন আর টপ আপ হয়, ক্যাশ আউট হয়না। আমি ২ বার  NID জমা দিয়েছিলাম কিন্তু  Active হয়নি, সুতরাং এখন  কোনো  NID কার্ড জমা দেয়া নাই। এখন আমি চাচ্ছি যে আমার সিম থেকে আইডি ডিলেট করতে, জাতে আমি পুনরায় এজেন্টের কাছে গিয়ে নতুন করে  NID জমা সহ খুলতে পারি।    এটা কি ডিলিট করা যাবে?? করা গেলে কিভাবে??? 
5440 views

3 Answers

নিকটস্ত ডাচ বাংলা ব্যাংক (অফিস,এজেন্ট নয়) এ গিয়ে একটা এপ্লিকেশন করতে হবে। তারা একটা ফরম দিবে সেটা পুরন করে জমা দিতে হবে।পুনরায় একাউন্ট করতে হলে নতুন আইডি কার্ড প্রয়োজন হবে কারন একটা আইডি কার্ড দিয়ে দুইটা একাউন্ট করা যাবে না।

5440 views

আপনি আপনার সমস্যা নিয়ে নিক্টস্থ ডাচ বাংলা ব্যাংক এর মোবাইল কাস্টমার ক্যায়ারের কাছে যান।

5440 views

আপনার একাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত প্রাথমিক ভাবে আপনার রকেট একাউন্টের মাধ্যমে ক্যাশ ইন সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন। তবে, একাউন্টটি অনুমোদিত হওয়ার এস এম এস পাওয়ার পর আপনি ক্যাশ আউট, টপ-আপ, সেন্ডমানি, পেমেন্ট সহ রকেট-এর অন্যান্য সেবা সমূহ উপভোগ করতে পারবেন।


আর একটি পরিচয়পত্রের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি রকেট একাউন্ট করা যায়। হয়তো বা আপনার এই পরিচয়পত্র দিয়ে আগেই রকেট একাউন্ট খোলা আছে। এজন্য এমন সমস্যা হচ্ছে। যদি তা না হয় তাহলে আপনি নিকটস্থ ডাচ বাংলা ব্যাংক এর হেড অফিসে যোগাযোগ করুন।


এই আইডি দিয়েই একাউন্ট খুলতে চাইলে আগের একাউন্ট বন্ধ করতে হবে। তবে  প্রয়োজনে একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।


5440 views

Related Questions