জিপি সিমে *121# ডায়াল করে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারবেন তবে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করার জন্য একটি পিন এর প্রয়োজন হয় এর জন্য আপনাকে কাস্টমার কেয়ারে ফোন করতে হতে পারে যদি আপনার পিন নাম্বারটি না জানা থাকে। কাস্টমার কেয়ারে ফোন করলে আপনাকে আপনার সিম সংক্রান্ত কিছু তথ্য জিজ্ঞাসা করবে যেমন সিমটি কার নামে রেজিস্ট্রেশন করা আছে আর আপনার সিমে সর্বশেষ রিচার্জ করা টাকার পরিমান কত ধরনের কিছু প্রশ্ন আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হতে পারে। আপনি এই তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে পারলে আপনাকে আপনার ব্যালেন্স ট্রান্সফার করার জন্য পিন নাম্বারটি দিয়ে দিবে এবং আপনি ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ব্যালেন্স ট্রান্সফারের পরিমাণ 50 টাকা।