আপনার নেট সেটিং যদি ঠিক থাকে এবং ৩জি এলাকায় থেকেও যদি উপরোক্ত সমস্যার সম্মুক্ষিন হন তাহলে এটা কোয়েক্সিয়াল ক্যাবল (Rx/Tx Cable)বা সহজে এন্টিনা ক্যাবল হয়তো লাগানো হয়নি বা লাগালেও লুজ কানেকশন থাকতে পারে ।তাই আপনি ভালো নেটওয়ার্ক পান না । এই কোয়েক্সিয়াল ক্যাবল লাগানোর পরেও যদি একই সমস্যার সম্মুক্ষিন হন তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক IC দুর্বল হয়ে গেছে । http://www.qindawire.com/uploadfile/20120726/20120726230509605.jpg প্রথমে আপনি যাচাই করুন আপনার এলাকায় ৩জি আছে কিনা,আপনার সেটে নেট সেটিং ঠিক আছে কিনা , আপনার সিমটিতে ৩জি একটিভ কিনা ।এগুলো যদি সব ঠিক থাকে তাহলে দ্বিতীয় ধাপটি অনুসরন করুন-- দ্বিতীয়ত আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনাকে সেটটি আবার কাষ্টমার কেয়ারে নিয়ে যেতে হবে(সিম্ফোনি কেয়ারে নিয়ে যাওয়াই উত্তম) যদি তা সম্ভব না হয় তাহলে ভালো কোন সার্ভিসিং এর দোকানে (পরিচিত হলে ভাল হয়) নিয়ে গিয়ে চিত্রে প্রদত্ত ক্যাবল্টি ঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা যাচাই করে নিতে হবে । কোন কোম্পানির সিম ব্যবহার করেন তা মন্ত্যব করে জানান ।আর কোন সমস্যা হলে মিন্ত্যব করে জানান