হয়তো বা এমনও হতে পারে যে, মোবাইলে ব্যাটারির যে সংযোগ পয়েন্ট সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হচ্ছে বা হয়েছে যার কারনে ব্যাটারি চার্জ হচ্ছে ঠিকই কিন্তু সংযোগস্থলে সমস্যা থাকায় ব্যাটারি ফোনের সাথে সংযোগ পাচ্ছে না। এজন্য অন হচ্ছে না। আপনার ফোন সত্যিই চার্জ হচ্ছে, এতে আপনি সিউর তো?মানে কিভাবে বুঝলেন, এটা বললে ভালো হতো।