আপনি কাস্টমার কেয়ার এ কল করতে পারেন। তারপর আপনার সমস্যার কথা বলবেন। তখন আপনি যে আইডি নাম্বর দিয়ে বিকাশ খুলেছেন, তারা আপনার কাছে থেকে সেই আইডি নম্বরটি চাইবে। আপনি আইডি নম্বরটি দিবেন। তারপর তারা আপনি সমস্যাটি সমাধান করে দিবে। আর এছাড়াও আপনি আপনার নিকটস্থ বিকাশ এজেন্ট এ যোগাযোগ করতে পারেন।
