Forgot password এ যান । আপনাকে কিছু প্রশ্ন করবে । বাংলাতে বলি । যেমনঃ আপনার পাসওয়ার্ডটির ব্যপারে যা মনে আছে বা সেটার কাছাকাছি কোন পাসওয়ার্ড দিতে বলবে । কিংবা কবে নাগাদ ওই জিমেইলটি খুলেছেন সেই তারিখটি জানতে চাইবে । অন্য কিছুও চেতে পারে । আপনি সঠিক বা কাছাকাছি উত্তর দিন । তারপর গুগল এই ব্যপারটি পর্যবেক্ষণ করবে ।