আপনার এই সমস্যাটির জন্য আপনি একাধিক কাজ করতে পারেন সেটি হল, 1.আপনার মোবাইল যদি এনড্রয়েড হয় তাহলে করনীয় হল প্রথমে সেটটি অফ অন করুণ,এভাবে না হলে সাধারণ ফোন Reboot /BA Restart din যেটা পাওয়ার বাটন চাপলে আসে। এতেও কাজ হওয়ার কথা এটাতেও কাজ না হলে আপনি My Gp Apps দিয়ে menu thake Support center এ জাতীয় লেখা আছে সেখান থেকে অথবা 01711594594 /121 জিপির কাস্টমার কেয়ার নাম্বার এখানে যোগাযোগ করে সমস্যা টি জানাতে পারেন। Apps যোগাযোগ করাটা better hobe কোন সমস্যা ছাড়াই। আশা করি আমার কথাশুলো বুঝেছেন।