আপনি যেই প্যাকেজই কেন না কেন! প্রথমে আপনার হ্যান্ডসেটের ইন্টারনেট Access ঠিক আছে নাকি তা চেক করে নিন। তার পর চেষ্টা করে দেখুন। নেটওয়ার্ক ঠিক মতো পাচ্ছে কিনা তা একবার দেখে নিন। নেটওয়ার্ক+ ইন্টারনেট সেটিং যদি সব ঠিকই থাকে তবু যদি না হয় তবে কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়ে আপনার অভিযোগটি জানান নতুবা হ্যান্ডসেট সহ নিকটস্থ গ্রামীণফোন সিম কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে সমস্যাটির সমাধান করে নিন। ধন্যবাদ