এখানে কি বুঝানো হয়েছে?

আমি  coc তে ইমেইল পরিবর্তনের জন্য সুপারসেলকে(আইডির সব তথ্য সহ) মেসেজ দিয়েছিলাম।ওরা আমার মেসেজের রিপ্লে দিয়েছে। কিন্তু নিম্নের মেসেজে কি বলা হয়েছে বুঝিয়ে বলুন। Hi Chief, I would be more than happy to assist you, but a help request that concerns access to a game account must come from the account’s primary user.  Please access to your '⚡SABBIR⚡" account and send us a request, then we can help you on a fresh new ticket. I understand that this is an inconvenience to you, but we need to ask this for security reasons. This is to ensure that we help the right Chief and the right village. Please don’t hesitate to get back to me if you have any further questions. Clash on!