আর হ্যা আরেকটি কথা,
একাউন্ট ঠিক করে দেওয়ার আগে ওরা আপনাদের কাছ থেকে চাইবে -
আপনি তিনবার ভূল পাসওয়ার্ড দেওয়ার কারনে আপনার বিকাশ একাউন্ট এর পাসওয়ার্ড ব্লক হয়ে গেছে । এই সমস্যাটি সমধানের জন্য আপনাকে যেসব বিষয় জানতে হবে তা হলো একাউন্টটি উপবৃত্তির জন্য খোলা হয়েছে কিনা, একাউন্টে কয় টাকা আছে, একাউন্টটি যে আইডি দিয়ে খোলা হয়েছে তার নাম্বার ও নাম, একাউন্টটি কার নামে খোলা হয়েছে তার নাম, উপবৃত্তি খোলা থাকলে বিদ্যালয়ের নাম তারপর আপনি ১৬২৪৭ এই নাম্বারে কল করুন তারা আপনাকে উক্ত প্রশ্নগুলো করবে যদি সঠিক উত্তর দিতে পারেন তাহলে তারা আপনাকে সমাধান করে দেবে। বিঃদ্র: যার নামে একাউন্টটি খোলা তাকে সাথে নিয়ে কল করতে হবে এবং যে সিমে একাউন্ট খোলা হয়েছে সেই সিম দিয়ে কল করতে হবে।