করিম সহপাঠীদের কাছ থেকে জননী কলমের সুবিধার কথা শুনেছে। এতে জননী কলম থেকে তার প্রত্যাশা তৈরি হয়েছে। প্রত্যাশা ও প্রাপ্তির সামঞ্জস্য বিধানকে কী বলে?

ক্রেতা ভ্যালু
ক্রেতা সন্তুষ্টি
অভিজ্ঞতা
উপযোগ

সঠিক উত্তর: ক্রেতা সন্তুষ্টি

Bissoy MCQ

Related Questions

Next steps