একটি পিন পুনর্জন্ম অনুরোধ ফর্ম হোম শাখায় শুধুমাত্র জমা দিতে হবে।তারপরে একটি নতুন PIN হোম শাখায় পাঠানো হবে এবং সেটা আপনি পেয়ে যাবেন। এছাড়া আপনি ১৬২১৬ নাম্বারে কল দিয়ে বিস্তারিত জেনে নিতে পারেন বা এখানেও যোগাযোগ করতে পারেন ঃ http://helpline-customercare.blogspot.com/2012/01/dutch-bangla-bank-mobile-banking.html