1 Answers
নমুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের সরাসরি কোনো সেবা দেওয়াকে প্রত্যক্ষ সেবা বলে।
এ ধরনের সেবা গ্রাহকের উপস্থিতিতে দেওয়া হয়ে থাকে। যেমন: রোগীদের যেকোনো সময় সেবা দিতে হাসপাতাল সব ধরনের ব্যবস্থা রাখে। একজন রোগী হাসপাতালে যাওয়ার পর তার প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা দেওয়া হয়। কিন্তু এক্ষেত্রে রোগীকে দেওয়া সেবা দেখা ও স্পর্শ করা যায় না। শুধু রোগী নিজেই সেবার মান অনুভব করতে পারেন। তাই অদৃশ্যমান ও অবস্তুগত হওয়ায় প্রত্যক্ষ সেবা সংরক্ষণ করা যায় না।
6 views
Answered