আপনার সিম রেজিস্ট্রেশনটি বাতিল করার জন্য প্রথমে আপনার সিমের অপারেটর এর কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে চলে যাবেন। সাথে অবশ্যই আপনি যে সিমটি ব্যবহার করেন সেটি সহ এবং আইডি কার্ড সাথে নিবেন।
যদি আপনি অন্যকারো রেজিষ্ট্রেশন করা সিম ব্যবহার করেন তাহলে সেই ব্যক্তিকে সাথে নিয়ে যেতে হবে। কাস্টমার কেয়ারে সব তথ্য ঠিক থাকলে তারা আপনাকে আপনার সিমটির রেজিষ্ট্রেশন বাতিল করতে সাহায্য করবে।