প্রথমত আপনি আপনার ফোনের ডাটা কানেকশন নিশ্চিত করুন।দেখুন আপনার সিমে থাকা ডাটা গুলোর মেয়াদ আছে কিনা এবং ইন্টারনেট অন্যান্য সেটিংস গুলো ঠিকাছে কিনা। যদি সব ঠিক ঠাক থাকে এবং ফোনের ব্রাউজার এ ব্রাউজিং করা যাচ্ছে যদি শুধু ফেসবুক বা ফেসবুক লাইট এপ্স কাজ না করে সেক্ষেত্রে ওই এপ্স গুলো রিসেট করে নিবেন অথবা আনইন্সটল করে ইন্সটল করুন এর পর দেখুন কাজ করে কিনা।