লগিন করার সময় Need help? এ ক্লিক করবেন। তারপর "I don't know my password" সিলেক্ট করে আপনার জিমেইল অ্যাড্রেসটি প্রদান করবেন। এরপর আপনাকে জিমেইল এর পাসওয়ার্ড দিতে বলবে যা অতীতে আপনি ব্যবহার করেছেন এবং আপনার তা মনে আছে। অর্থাৎ বর্তমান আপনার ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড এর আগে যদি কোনো পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে থাকেন এবং সেটি যদি মনে থাকে তাহলে তা প্রদান করেন অথবা না জানলে I don't remember এ ক্লিক করবেন। এরপর আপনি Secondary ইমেইল অ্যাড্রেস অথবা আপনার দেওয়া মোবাইল নাম্বারের মাধ্যমে রিকভার করতে পারবেন। সেই অপশনটি সিলেক্ট করে Continue এ ক্লিক করবেন। একটি ভেরিফিকেশন কোড পাবেন আপনার মোবাইলে অথবা ইমেইল দিয়ে করলে আপনার Secondary ইমেইল এ একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাবেন। তাতে ক্লিক করুন। উল্লেখ্য আপনার যদি Secondary ইমেইল যুক্ত করা না থাকে অর্থাৎ আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট খোলার সময় তারা একটি Secondary ইমেইল অ্যাড্রেস চাই সেটি যদি আপনি না দিয়ে থাকেন তাহলে এভাবে আপনি উদ্ধার করতে পারবেন না। তবে, মোবাইল নাম্বার যুক্ত করা থাকলে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে রিকভার করতে পারবেন। আর যদি সেটাও না করে থাকেন তাহলে আর কোনো উপায় নেই।