আপনি setting এ যান, তারপর apps -এ যান, তারপর যে অ্যাপটি এইরকম করছে সেটিতে যান এবং সেই অ্যাপটির data এবং cache ক্লিয়ার করে দিন। এতে যদি না হয় তাহলে-- যে অ্যাপটি ডিসর্টাব করছে সেটি আনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন। এতেও না হলে -- আপনার মোবাইলটিকে recovery mode এ নিয়ে গিয়ে factory reset দিন। আগের গুলি কাজ করতে পারে, যদি না করে তাহলে শেষেরটি করুন, এটা কাজ করবেই।