আপনার windows এর সেটিং পরিবর্তন/ সমস্যার জন্য এরকম টা হতে পারে। সব থেকে ভাল হতো আপনি যদি নির্দিষ্ট করতেন যে আপনি কোন windows ব্যাবহার করেন। আরেক টা কথা আপনি MS Word এর বিভিন্ন ভারসন যেমন : 2003, 2007, 2016 কোনটা করতে পারছেন না সেটাও নির্দিষ্ট করেন নি। সুতরাং আপনি যদি কোন সফটওয়ার ই ইনষ্টল দিতে না পারেন তাহলে Windows এর প্রবলেম আর যদি মাত্র একটি সফটওয়ার ইনষ্টল না হয় তাহলে সফটওয়ার এর ভারসন এবং Windows এর ভার্সনে সাপোর্ট হচ্ছে না। বুঝতে কোন অসুবিধা হলে মন্তব্যে লিখুন।