আপনার ফোনে হয়তো এন্টি থিফ্ট কোন সার্ভিস চালু আছে | এটা এমন একটা সার্ভিস যার কারনে সিম পরিবর্তন করলে কিংবা অফ করে চালু করলে স্বয়ক্রিয় ভাবে একটা নং এ মেসেজ চলে যায় | যে নংটা নিজেই সেট করে দিতে হয়ে | আপনি যদি সেট না করে থাকেন তাহলে কোম্পানী ডিফল্ট ভাবে যে নং সেট করে দিয়েছে সেটাতে মেসেজ যাচ্ছে আর আপনার ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটা যাচ্ছে | তাই আপনি এই অপশন টা খুজে অফ করে দিন | আর যদি খুজে না পান তাহলে সিম্ফনি সার্ভিস সেন্টার এ নিয়ে যান, ফ্রী ঠিক করে দিবে | প্রতিটি জেলায় একটি করে সার্ভিস সেন্টার আছে |