এটা আপনার ব্রাউজারজনিত সমস্যা । এজন্য ব্রাউজার সেটিংস-এ সবকিছু ঠিক-ঠাক আছে কী না দেখে নিন । যেমনঃ আপনার ব্রাউজার ভিডিও দেখার অপশন বন্ধ থেকে যেতে পারে । যদি এতে কাজ না হয়, তাহলে ব্রাউজার সেটিংস রিস্টার্ট করে নিন । তা না হলে আপনি একটা ভালো ব্রাউজার দিয়ে পুঃনরায় চেষ্টা করুন । আপনি গুগল ক্রোম অথবা ইউসি ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন ।