6 Answers
বাংলালিংক....... সিমের কাস্টমার কেয়ারের নাম্বার ১২১। ১২১ এ কল করে নির্দেশনা ফলো করে আপনি কাস্টমার কেয়ারের সাথে সরাসরি কথা বা যোগাযোগ করতে পারবেন।
121 এ ডায়াল করে ডিফল্ট ভাবে সেভ করে দেয়া কথা গুলো শুনতে থাকুন । যখন কাস্টোমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে 0 চাপতে বলবে তখন শূন্য(0) চাপুন ।
তাহলেই কথা বলতে পারবেন।
বাংলালিংক সিমের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ১২১ অন্য সিম থেকে ০১৯১১৩০৪১১১ ডায়াল করুন।
বর্তমানে 121 ডায়াল করে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার ম্যানাজারের সাথে কথা বলা যায় না। আপনাকে এজন্য 111 ডায়াল করতে হবে। আর যদি আপনি অন্য কোন নাম্বার থেকে কল করতে চান সেজন্য আপনাকে 01911304121 এ কল করতে হবে।
অন্যান্য নাম্বারে কাষ্টমার কেয়ারে ফোন দিলে সিম থেকে টাকা কাটতে পারে। কাস্টমার কেয়ারে কথা বলুন একদম ফ্রিতে। যত খুশি ততো। আমি ধাপে ধাপে বলে দিচ্ছি আপনাকে কি কি করতে হবে। কীভাবে- প্রথমেই যে কোন নাম্বার থেকে ১৫৮ এ কল করুন। এখন আপনার ভাষা নির্বাচন করুন। এবার আপনার যেকোনো একটি অভিযোগ নির্বাচন করুন। অভিযোগ নির্বাচন করা শেষ হলে আপনার কাছে একটি মেসেজ আসবে এবং বলা থাকবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে একজন কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি যোগাযোগ করবেন। এখানে বলে রাখা ভাল যে অনেক সময় আপনাকে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে তাদের নিকট থেকে কল টি পাওয়ার জন্য। কাজে ১৫৮ এ নাম্বার টিতে আপনি আপনার গ্রামিনফোন, বাংলালিংক, রবি ও এয়ারটেল থেকে কল করতে পারবেন। ধন্যবাদ।