আমার মেঝো ভাইয়া যে মাধ্যমিক পরীক্ষার্থী সে খুব বড় বিপদে পড়েছে। আপনারা সাহায্য করুন?

আমার ভাইয়ের smartphone - Samsung galaxy J5  ফোনটির সবকিছু ডিলেট হয়েগেছে।  ছবি থেকে মোবাইল আ্যপলিক্যাশন গুলো  সব ডিলেট হয়ে গেছে।  আমার পিচ্চি ৫ বছরের চাচাতো ভাই  গতকাল দেখলাম আমার মেঝো ভাইয়ের মোবাইলে স্মার্ট সুইচ আ্যকাউনটে কি যেন করছে। অবশ্য সে মোবাইল ব্যবহার জানে। আজ সকালে ভাইয়া ফোনে তার পরীক্ষার কিছু ইনফরমেশন আনতে গিয়ে দেখল কিছু নেই। আচ্ছা স্মার্ট সুইচ আ্যকাউন্টের কোন টির ফলে সব ডিলেট হয়ে গেল বা কিভাবে তা ডিলেট হয়ে গেল।  কিভাবে সবকিছু আবার ফিরে পেতে পারি?  কোনো না কোনো উপায়ে তো পাওয়া যাবে।  আপনাদের জানা থাকলে বলুন।  সে খুবই বড় বিপদে আছে।  help my brother