টেলিটক সিম বিষয়ক প্রশ্ন.?

আমি আমার মামার টেলিটক সিম নিয়ে চালাচ্ছি|কিন্তু আমি চালানোর আগে প্রায় ৭-৮ মাস বন্ধ ছিল|এখন আমি চালু করে চালাই প্রায় ৪ দিন হয়ে গেল|আমি আমার মোবাইলে যখন সিম টা ঢুকালাম তখন ২ টাকা ছিল আর আমি কিছুক্ষন ফেসবুক চালালাম|কিন্তু হঠাৎ করে কারেন্ট চলে গেল আর আমাদের ছাদের উপর টেলিটক টাওয়ার| কিন্তু আমার মোবাইলের যে ডাটা চালু করলে h+ আসে আর এর নিচে এই দুইটা↓↑ চিহ্ন থাকে সেই দুইটা ফুল হয় না যার কারণে নেট আসে না|তাই আমি জানতে চাই কি কারনে এই রকম হলো আর এমবি ছিল না এখন কি এমবি কিনলে সিম ঠিক হয়ে যাবে? আর আমার সিম বন্ধ থাকার কারনে কি কোন অফার আছে?