ফরগোটেন পাসওয়ার্ডে গিয়ে আপনার একাউন্টের নম্বর সার্চ দিন। তারপর আপনার একাউন্ট সিলেক্ট করে continue করুন। আপনার নম্বরে একটা কোড দিবে সেটা সাবমিট দিয়ে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড চ্যাঞ্জ করতে পারবেন। আপনার সিমটি যদি হারিয়ে যায় তাহলে একটা উপায় আছেঃ যদি ব্রাউজারে আইডি লগইন করা থাকে তাহলে সেটিং এ গিয়ে একটা নতুন নম্বর এড করুন যেটা কোনো ফেইসবুক একাউন্টে এড নেই। নতুন নম্বর এড করতে পাসওয়ার্ড লাগে না। সিমে কোড দিবে, ফেইসবুকে কোড সাবমিট দিয়ে নম্বরটি কনফার্ম করুন। তারপর ফরগোটেন পাসওয়ার্ডে গিয়ে এই নতুন নম্বর দিয়ে পাসওয়ার্ড চ্যাঞ্জ করতে পারবেন।