মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা নিচের কোনটি সঠিক?

ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii

সঠিক উত্তর: i, ii ও iii

Bissoy MCQ

Related Questions

এক্ষেত্রে মি. চৌধুরীর ব্যাংকের যে সকল সুবিধা হয়েছে তা হলো- i. ব্যাংকের সুনাম বেড়েছে ii. গ্রাহক সেবার পরিধি বেড়েছে iii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বেড়েছে নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
জনাব রাসেল মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. ব্যবস্থাপনার দক্ষতা iii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
জনাব শাওন মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান iii. ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধানে বিবেচ্য বিষয়ের মধ্যে পড়ে-i. ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের পণ্য সরবরাহii. বিক্রয়কর্মীদের উত্তম ব্যবহার iii. গ্রাহকদের সাথে কৌশলপূর্ণ আচরণ নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
ব্যবসায়িক মূল্যবোধ হলো- i. সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা নিশ্চিতকরণ ii. সামাজিক দায়িত্ব পালন iii. কর্মীদের কার্য সন্তুষ্টি বিধান নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
ব্যাংকের সাথে গ্রাহকের সম্পর্কের অবসান ঘটবে যদি- i. গ্রাহক তথ্য গোপন করে ii. গ্রাহক ক্যান্সার রোগে আক্রান্ত হয় iii. গ্রাহক লেনদেন পরিচালনা করতে অপারগ হয় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
ব্যাংকার ও গ্রাহক সম্পর্কের পরিসমাপ্তি ঘটে- i. গ্রাহকের হিসাবে পর্যাপ্ত টাকা না থাকলে ii. গ্রাহক যথানিয়মে ব্যাংক হিসাব বন্ধ রাখলে iii. গ্রাহক দেউলিয়া ঘোষিত হলে নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
উৎপাদন ক্ষমতা সহজে জানা যায়- i. যদি প্রকৃত উৎপাদনের পরিমাণ জানা যায় ii. যদি কার্যকর ক্ষমতা জানা যায়iii. যদি সর্বোচ্চ উৎপাদন ক্ষমতা জানা যায় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
বায়িং হাউজের কাজ হলো i. গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা ii. মধ্যস্পকারী হিসেবে গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করা iii. চাহিদা অনুযায়ী পণ্যদ্রব্য প্রাপ্তি নিশ্চিত করা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
বিশ্বের অনেক দেশে জনসংখ্রার চেয়ে মোবাইল গ্রাহক সংখ্যা বেশি। আশা করা হচ্ছে আগামী বছরে বিশ্বে মোট জনসংখ্যা হবে ৭.৪ বিলিয়ন আর মোবাইল গ্রাহক সংখ্যা হবে ৭.৫ বিলিয়ন। ইতোমধ্যে পৃথিবীর অনেক দেশে গ্রাহকের হান দ্বিগুণ। মোবাইল ফোনের গ্রাহক সংখ্যা বাড়ার পাশাপাশি বড় হচ্ছে স্মার্টফোনের বাজার। বর্তমান সময়ে স্মার্টফোন বাজরে সবচেয়ে বড় কোম্পানি হচ্ছে -
ক জিওসি
খ স্যামসাং
গ সিম্ফোনি
ঘ হুয়াউই

Next steps