জনাব শাওন মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান iii. ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা নিচের কোনটি সঠিক?

ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii

সঠিক উত্তর: ii ও iii

Bissoy MCQ

Related Questions

জনাব রাসেল মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. ব্যবস্থাপনার দক্ষতা iii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
সামগ্রিক ব্যবস্থাপনার মূল দর্শনগুলো হলো-i. ক্রেতা সন্তুষ্টি উন্নয়ন ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা উন্নয়নiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
জাতীয় আয় অর্থনীতির যে চিত্র ফুটিয়ে তোলে- i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন iii. মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
এক্ষেত্রে মি. চৌধুরীর ব্যাংকের যে সকল সুবিধা হয়েছে তা হলো- i. ব্যাংকের সুনাম বেড়েছে ii. গ্রাহক সেবার পরিধি বেড়েছে iii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বেড়েছে নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
'শিক্ষা ও মনুষ্যত্ব' প্রবন্ধে লেখক শিক্ষার দিক ফুটিয়ে তুলেছেন নিচের কোন বিষয়টির মাধ্যমে?  
ক অভিজ্ঞতার দিক
খ প্রয়োজনের ও অপ্রয়োজনের দিক
গ উপলন্ধির দিক
ঘ সর্বদিক
বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবার ফলে গ্রাহক যে ধরনের সুবিধা পান, তা হলো-i. সন্তুষ্টি বৃদ্ধি ii. জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন iii. আস্থা ও বিশ্বাস নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
ব্যবসায়িক মূল্যবোধ হলো- i. সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা নিশ্চিতকরণ ii. সামাজিক দায়িত্ব পালন iii. কর্মীদের কার্য সন্তুষ্টি বিধান নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
ব্যাংকের সাথে গ্রাহকের সম্পর্কের অবসান ঘটবে যদি- i. গ্রাহক তথ্য গোপন করে ii. গ্রাহক ক্যান্সার রোগে আক্রান্ত হয় iii. গ্রাহক লেনদেন পরিচালনা করতে অপারগ হয় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
ব্যাংকার ও গ্রাহক সম্পর্কের পরিসমাপ্তি ঘটে- i. গ্রাহকের হিসাবে পর্যাপ্ত টাকা না থাকলে ii. গ্রাহক যথানিয়মে ব্যাংক হিসাব বন্ধ রাখলে iii. গ্রাহক দেউলিয়া ঘোষিত হলে নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii

Next steps