ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে? ক মান নিয়ন্ত্রণ খ মান প্রক্রিয়াকরণ গ মান ব্যবস্থাপনা ঘ মানের কাঠামো ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে? সঠিক উত্তর মান ব্যবস্থাপনা Bissoy MCQ Team Nov 19, 2024