উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রত্যাশা ও প্রাপ্তির সমন্বয়কে বাজারজাতকরণের ভাষায় কী বলে?
ক
প্রয়োজন
খ
অভাব
গ
চাহিদা
ঘ
ক্রেতাসন্তুষ্টি
সঠিক উত্তর: ক্রেতাসন্তুষ্টি