পণ্য বা সেবা ক্রয় করার পর তা থেকে প্রত্যাশার তুলনায় কমবেশি সুবিধা প্রাপ্তির পর অনুভূতির যে বহিঃপ্রকাশ পায় তাকে কী বলে?

ক ক্রেতা ভ্যালু
খ ক্রেতার সন্তুষ্টি
গ ক্রেতার মান
ঘ ক্রেতার অভিজ্ঞতা

সঠিক উত্তর: ক্রেতার সন্তুষ্টি

Bissoy MCQ

Related Questions

এ ধরনের পণ্য বিক্রয়ে শোভন যেভাবে সতর্ক থাকতে পারেন তা হলো- i. নতুন ও চালু ফ্যাশন এবং ডিজাইনের পণ্য দোকানে উঠানো ii. লাভ কমবেশি যাই হোক পণ্য দ্রুত বিক্রয় করা iii. এ ধরনের পণ্য বিক্রয় থেকে ধীরে ধীরে সরে আসা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
এদেশের মুসলিম, খ্রিষ্টান, ক্ষুদ্র জনগোষ্ঠী একত্রে পাশাপাশি বাস করে। এটা সমাজের- i. সহনশীলতার বহিঃপ্রকাশ ii. সৌহার্দের বহিঃপ্রকাশ iii. অবিশ্বাসের বহিঃপ্রকাশ নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
উদ্দীপকের ৪র্থ স্তরের ব্যবসায়ীর কাজ হলো- i. সরাসরি কারখানা থেকে পণ্য ক্রয় ii. পাইকারি ব্যবসায়ীর নিকট থেকে পণ্য ক্রয় iii. সরাসরি ভোক্তার নিকট থেকে পণ্য ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
পণ্য বা সেবার সুবিধা, যদি প্রত্যাশার তুলনায় কম বা বেশি হয় তাহলে ক্রেতা- i. সন্তুষ্ট হয়ii. অসন্তুষ্ট হয় iii. লাভবান হয় নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
মোট দেশজ উৎপাদনে কোনটি অন্তর্ভুক্ত হয়? i. ভৌগোলিক সীমারেখার মধ্যে উৎপাদিত পণ্য ও সেবা ii. দেশে বসবাসরত বিদেশি নাগরিকদের উৎপাদিত পণ্য ও সেবা iii. প্রবাসী নাগরিকদের উৎপাদিত পণ্য ও সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i ii ও iii
সমন্বিত ক্রয় = ? i. বিক্রয় – সমাপনী মজুদ পণ্য ii. বিক্রয়যোগ্য পণ্য – সমাপনী মজুদ পণ্য iii. প্রা. মজুদ পণ্য + ক্রয় – সমাপনী মজুদ পণ্য নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
ম্যাক্স ইলেকট্রনিকস বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ শহরে শাখা স্থাপন করে ম্যাক্স ব্র্যান্ডের টিভি, ফ্রিজ, ওভেনসহ অন্যান্য ইলেকট্রনিক সামগ্রী বিক্রয় করে। প্রতিষ্ঠানটি নগদ বিক্রয়ের পাশাপাশি ভোক্তাদের কিস্তিতে পণ্য ক্রয়ের সুবিধা প্রদান করে। স্বল্প আয়ের মানুষেরা তাদের কাছ থেকে সহজ শর্তে পছন্দমতো পণ্য ক্রয় করে যথেষ্ট উপকৃত হচ্ছে। ম্যাক্স ইলেকট্রনিকস তার সম্পাদিত কার্যক্রমের মাধ্যমে যে সুবিধা পায় তা হলো- i. রপ্তানি সম্প্রসারণ ii. বাজার সম্প্রসারণiii. ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জন নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
বিষুবীয় অঞ্চলের তুলনায় মেরু অঞ্চলে বস্তুর ওজন বেশি, কারণ— i. বিষুবীয় অঞ্চলের তুলনায় মেরু অঞ্চলে পৃথিবীর ব্যাসার্ধ কম ii. পৃথিবীর আহ্নিক গতির কারণে অভিকর্ষজ ত্বরণ বিষুবীয় অঞ্চল থেকে মেরু অঞ্চলের দিকে ক্রমশ বৃদ্ধি পায় iii. সূর্য হতে বিষুবীয় অঞ্চলের তুলনায় মেরু অঞ্চলের দূরত্ব বেশি নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii
ডেবিট কার্ড-এর সুবিধা হলো- i. ২৪/৭ ব্যাংকিং সুবিধা ii. ধারে পণ্য ক্রয় সুবিধা iii. অর্থ স্থানান্তর সুবিধা নিচের কোনটি সঠিক?
ক i ও ii
খ i ও iii
গ ii ও iii
ঘ i, ii ও iii

Next steps