পণ্য বা সেবার সুবিধা, যদি প্রত্যাশার তুলনায় কম বা বেশি হয় তাহলে ক্রেতা- i. সন্তুষ্ট হয়ii. অসন্তুষ্ট হয় iii. লাভবান হয় নিচের কোনটি সঠিক?
পণ্য বা সেবার সুবিধা, যদি প্রত্যাশার তুলনায় কম বা বেশি হয় তাহলে ক্রেতা- i. সন্তুষ্ট হয়ii. অসন্তুষ্ট হয় iii. লাভবান হয় নিচের কোনটি সঠিক? সঠিক উত্তর i ও ii