প্রতিষ্ঠানের উচ্চ পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা কুক্ষিগত করে রাখাকে বলে-
ক
আদেশের ঐক্য
খ
নির্দেশনার ঐক্য
গ
বিকেন্দ্রীকরণ
ঘ
কেন্দ্রীকরণ
সঠিক উত্তর: কেন্দ্রীকরণ