আমার রবি সিমে পিন ও পাক কোড অন হওয়াতে সেট খুললে পিন ও পাক কোড চাচ্ছে কিন্তু আমি পিন ও পাক কোড জানি না তাহলে এখন আমি কী করব এবং দয়া করে কোডগুলো জানাবেন কি?

প্রথম স্টেপঃ পিন চাইলে ১২৩৪ দিন। ভুল বললেও আবার দিন, মোট তিনবার দিলে এবার পাক কোড চাইবে। এখন কিছু করবেননা। দ্বিতীয় স্টেপঃ অন্য একটি রবি সিম থেকে ১২৩ এ কল করুন। কাস্টমার কেয়ার কে বলুন আমার একটা সিমের পাক কোড জানা প্রয়োজন, তিনি প্রথমে উক্ত সিমের নাম্বারটা জানতে চাইবেন। এরপর গোপনীয়তা রক্ষার্থে আপনাকে লক হওয়া সীমের গায়ে লিখা সিরিয়াল নাম্বারটা বলতে হবে। সঠিক বলতে পারলে উনি আপনাকে কোড বলে দিবে। অনেক সময় তাদের দেওয়া কোড ভুল দেখায় সেক্ষেত্রে কোডের শুরুতে ০ যোগ করে নিবেন।

এতে করে সিম ব্লক হইতে পারে আপনি সরাসরি নিকটস্থ সার্ভিস পয়েন্ট যান ১০০% সমাধান পাবেন।