আমার স্মার্ট ফোনটি কিনেছি ২সপ্তাহ হলো কিন্তু যেদিন কিনি সেদিন থেকেই ফোন এর সমস্যা হঠাৎ অফ হয়ে অন হয়, ভাবছিলাম নতুন ফোন আপডেট নাই তাই এই সমস্যা কিন্তু এখন এই সমস্যা খুবই জটিল হয়ে পড়ছে। এপস গুলো অনেক সময় অন হতে চায় না। মাঝে মাঝে হ্যাং করে, উল্লেখ্য memory card ছাড়াও ব্যবহার করে দেখছি একই অবস্থা, ফোন এ কোন এপস ছাড়াও ব্যবহার করে দেখছি।
আপনারা এর জন্য একটা সমাধান দিবেন।এরকম হওয়ার কারণ কি? সফটওয়্যার এর নাকি hardware এর সমস্যা?