১) প্রথমে ভলিউম আপ কি চেপে ধরুন। ৩) একই সাথে পাওয়ার বাটন চেপে ধরুন। ৪) ফোন অন হলে বাটন গুলো ছেড়ে দিন। ৫) এবার অ্যান্ড্রয়েড রিকভারি মেনু থেকে Wipe data/ factory reset সিলেক্ট করুন। মনে রাখবেন factory reset দেয়ার পর আপনার ফোনে কোন ডাটা থাকবে না। সব মুছে যাবে। ৬) ফোন রি বুট হবে এবং প্যাটার্ন লক চলে যাবে। যদি এ নিয়মে না হয় তবে মন্তব্য করে বলবেন অন্য নিয়ম দিবো।