কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে Forgot Pattern? নামের একটা অপশন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার জিমেইল দিয়ে লগ-ইন করুন। আর এতে কাজ না হলে আপনাকে হ্যান্ডফ্লাশ দিতে হবে। হ্যান্ডফ্লাশ দিলে আপনার মোবাইলের সব ডাটা ডিলিট হয়ে যাবে। হ্যান্ডফ্লাশ দেওয়ার নিয়মঃ মোবাইল বন্ধ করে Volume up + Power বাটন একসাথে চেপে ধরুন। Recovery Mode এ প্রবেশ করবে। এবার আগত অপশন গুলো থেকে Wipe factory data সিলেক্ট করুন এবং yes দিন। (কিছু মোবাইলে Recovery Mode এ যেতেঃ volume down + power, volume up + home, volume down + home, volume down + home + power একসাথে চাপতে হয়)