আমি আমার প্রতিষ্ঠানে ল্যাবএইড হসপিটালের হটলাইন মতো নতুন একটা হটলাইন খুলতে চাই কোথায় যোগাযোগ করব?

হটলাইন খোলার জন্যঃ  

1. একটি ফোন নাম্বার সিলেক্ট করুণ। 
2. কিছু অডিও ম্যাসেজ রেকর্ড করুণ (যা এই লাইনে ফোন করা মানুষেরা শুনতে পাবে)
3. কল রুট তৈরি করুণ। কল রুট মানে কলার এর জন্য বিভিন্ন অপ্সানের একটি শৃঙ্খলা তৈরি করা। যেমন নিচে প্রদত্ত কল রুট অনুযায়ীঃ কেউ ফোন দিলে আগে তাকে ফোন ডাইরেক্টরি একটি ভয়েস মেইল শোনাবে (আমাদের হটলাইনে কল করার জন্য ধন্যবাদ/স্বাগতম এই টাইপের সম্বর্ধনা )। তার পর কলার কে দুটি চয়েস দেয়া হবে। যদি সে তার ফোনের ডায়েল প্যাডে 1 চাপে, তবে সে একজন কাস্টমার সার্ভিসের কর্মীর সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবে। কিন্তু যদি সে  ডায়েল প্যাডে 2 চাপে, তবে সে হাস্পাতালের ডাইরেক্টরিতে নিজের জন্য কোনো ডাক্তারের সাথে Appointment নিতে পারবে। 

আপনি যদি প্রফেশনালভাবে কাজটি করতে চান তবে কোনো কোম্পানি বা ইঞ্জিনিয়ারকে/আই টি পার্সনকে হায়ার করতে পারেন। দেশে বহুত Information Technology Company আছে যারা হটলাইন সেবা অন্য কোম্পানির নিকট বিক্রি করেন।