বিকাশে টাকা তোলার ব্যাপারে জানতে চাই?

আপনাকে অবশ্যই আপনার নিকটস্থ একজন বিকাশ এজেন্টের সাথে কথা বলতে হবে। উনারা আপনার সমস্যা সমাধান করে দিবেন।

আপনার একাউন্ট বন্ধ হয়ে গেছে। বিকাশ কাস্টমার কয়ারে ফোন করে বিস্তারিত জানুন,যে কিভাবে একাউন্ট ফিরিয়ে আনবেন।

আপনি আপনা নিকটস্থ বিকাশ এজেন্টের কাছে এই সমস৽ার কথা বলুন! তিনি আপনার এই সমস৽ার সমাধান দিতে পারবে!

স্কুল থেকে যে একাউন্টটা খোলা হয়েছিল সেটা "শিওরক্যাশ".. তাই টাকা তুলতে পারছেন না..

কোন কারণবসত তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার ফলে আপনার একাউন্ট disable হয়ে গেছে। সমস্যাটা আমার এক প্রতিবেশিরও হয়েছিল। আপনি যার নামে একাউন্ট খোলা আর যে সিমে খোলা সেই ব্যক্তি আর সেই সিম দিয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যেমন-ID কার্ড সাথে রেখে 16247 নাম্বারে কল করুন। তারা আপনাকে যাচাই করার জন্য কতগুলো প্রশ্ন করবে। প্রতিটি প্রশ্নের সঠিক জবাব দিতে পারলে আপনাকে পাসওয়ার্ড reset এর দিকনির্দেশনা বলে দেবে আর একটা SMS এ পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের কোড পাঠাবে। তাদের নির্দেশনা ফলো করে আপনি নিজেও ঠিক করে নিতে পারেন। তাছাড়া কাজটি ঝামেলার মনে হলে আপনি ID কার্ডের ফটোকপি, যার একাউন্ট খোলা তাকেসহ নিকটস্থ কোন এজেন্ট কাস্টমার কেয়ারে যান। তারাও আপনাকে যাচাই করার জন্য কতগুলো প্রশ্ন করবে। সঠিক জবাব দিতে পারলে তারাই সমাধান করে দেবে।