এটা আপনার ফোনের কোন সমস্যা নয়। আপনার বাংলালিংক সিমে কোন সার্ভিস চালু থাকলে এরকম টাকা কেঁটে নিতে পারে। তাই আপনি বাংলালিংকের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। বাংলালিংকের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ১২১। আপনি ফ্রীতে কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগের জন্য ১৫৮ নাম্বারে কল করে উক্ত বিষয় সম্পর্কিত অপশনে অভিযোগ করুন। কাস্টমার কেয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে কল করে সরাসরি কথা বলে সমস্যা সমাধান করে দেবে।