payoneer account ও $ আটক হয়ে আছে। একবার ভেরিফিকেশন করেছিলাম। আবার ভেরিফিকেশন করতে হবে।। help please...?

আমি কিছু দিন আগে একটা পেওনিয়ার account করে সব ভেরিফিকেশন করেছি। তারপর payoneer এ কার্ড হাতে পেলাম। গত 2 দিন আগে 50$ লোড করতে গিয়ে দেখি $ মেইন balance এ যোগ হয় নি। শুধু একটা মেসেজ এসেছে। পরে আমি আমার মেইলটা চেক করতে গিয়ে দেখলাম আবার NID ভেরিফিকেশন করতে বলে। কিন্তু আমি এর আগে যে NID টা দিয়ে ভেরিফিকেশন করেছিলাম সেটা আমার কাছে নেই। এখন ঐ ডলার গুলো বের করার আর অন্য কোনো উপায় আছে কি? যদি থাকে তো প্লিজ জানাবেন। যদি টাকা লাগে তো দিবো। কিন্তু আমার ঐ account টা লাগবে। কারন ওটা আমার অনেক যায়গায় দেওয়া আছে।। so, প্লিজ জানাবেন।।