আপনি কম্পিউটারের Forget Password বাটনে ক্লিক করুন, তারপর ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
আর তারপরও যদি আনলক সম্ভব না হয়, তাহলে ভালো কম্পিউটার সার্ভিসিং এর দোকানে যান।
এখন আপনার আর কিছু করার নেই পাসওয়ার্ড ফিরে পাওয়ার জন্য।
তবে মোবাইল চালু করার জন্য আপনাকে ফোনটিতে ''রিসেট ফোন'' মারতে হবে। তাছাড়া আর কোনো উপায় নেই, যেহেতু ফিঙ্গার কাজ করে না।
লগ আউট করে ফরগট পাসওয়ার্ড এ ক্লিক করে যে নাম্বারে আইডি খোলা আছে সেটা টাইপ করুন । আপনার ফোনে ভেরিফিকেশন কোর্ড আসবে । ওটা টাইপ করে নতুন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন...
১৬১৬৭ এই নাম্বারে কল করে "নগদ" কাষ্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে আপনার সমস্যাটি শেয়ার করুন।
তারা আপনাকে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞেস করবে।
যেমন, আইডি কার্ডের নাম্বার জিজ্ঞেস করতে পারে, পাসওয়ার্ড কয় ডিজিট দিয়েছিলেন, কবে...
